O final de ano é a temporada de maior volume para o varejo. Mas, para além da correria, é também a hora de usar a análise de dados e a IA para garantir o sucesso.

1. Previsão de Demanda: A IA é capaz de analisar dados históricos, tendências de mercado e até mesmo o clima para prever quais produtos serão mais procurados. Isso evita a falta de estoque e o excesso de produtos que não vendem.
2. Personalização das Ofertas: Use a IA para segmentar o seu público e oferecer promoções personalizadas. Isso aumenta a taxa de conversão e a satisfação do cliente, que recebe o que realmente deseja.
3. Otimização da Logística: A IA pode otimizar as rotas de entrega, reduzir custos de frete e garantir que os produtos cheguem mais rápido ao consumidor.
4. Atendimento Inteligente: Chatbots e assistentes virtuais podem responder a perguntas comuns e resolver problemas, liberando a equipe para focar em questões mais complexas.

Investir em análise de dados e IA não é um custo, mas um investimento que traz resultados concretos e um grande diferencial competitivo.

O fim de ano é, sem dúvida, a época mais lucrativa para o varejo. Mas é também a mais desafiadora para a logística. O aumento exponencial de pedidos coloca à prova a capacidade de entrega, o estoque e, principalmente, a satisfação do cliente.

É nesse cenário que a tecnologia se torna o principal aliado do varejista.

A Otimização da Rota: Plataformas de roteirização com IA analisam dados de trânsito, horários de pico e localização do cliente para criar rotas mais eficientes, reduzindo custos e atrasos.

A Visibilidade do Estoque: Sistemas integrados de gestão de estoque em tempo real evitam o principal erro de fim de ano: a venda de um produto que não está disponível. A visibilidade do estoque em todos os canais de venda garante a satisfação do cliente.

A Automação dos Processos: Robôs e sistemas de automação na logística não são mais ficção científica. Eles otimizam a separação, a embalagem e o despacho de pedidos, garantindo agilidade e precisão.

A Comunicação com o Cliente: Onde está meu pedido? A resposta para essa pergunta é a chave para uma boa experiência de compra. A tecnologia permite que a comunicação com o cliente seja proativa, com atualizações de rastreio em tempo real.

O sucesso da sua operação de fim de ano não está apenas no produto, mas em cada etapa da jornada, do clique à entrega. A logística é a nova fronteira do varejo, e a tecnologia é o seu atalho para o sucesso.

Na NRF 2025, o painel “Meios de Pagamento” reuniu algumas das mentes mais brilhantes do setor para um debate que foi muito além do óbvio. Com a mediação de Bruno Barbieri, do Google Pay, e a participação de Brunno Saura, do PayPal Brasil, e Roberta Valle, da Mastercard, a conversa explorou as inovações que estão transformando a forma como vendemos e compramos.

O ponto de partida foi o crescimento explosivo do Pix no Brasil, que democratizou os pagamentos digitais e abriu caminho para novas tecnologias. Mas a discussão mostrou que o varejo já está na próxima fase.

A Revolução Silenciosa dos Pagamentos

Segundo Brunno Saura, a inovação em pagamentos está focada em duas frentes: a autenticação e a experiência do cliente. Os novos métodos não visam apenas a transação, mas a jornada completa, tornando-a mais fluida e segura.

Roberta Valle destacou a importância da tokenização e da autenticação biométrica. A tokenização substitui os dados sensíveis do cartão por códigos únicos, aumentando a segurança em cada transação. Já a biometria, por meio de reconhecimento facial ou de impressão digital, simplifica o processo de compra e reduz a fricção, tornando-o quase invisível.

O Varejista como Agente de Mudança

O painel foi unânime em um ponto: o varejista não pode ser um mero espectador. Para se destacar, é preciso entender que o meio de pagamento é uma ferramenta de fidelização e personalização. O Google Pay, por exemplo, não é apenas uma carteira digital, mas uma plataforma que usa a tecnologia para criar uma conexão entre o cliente e a loja.

Os especialistas ressaltaram que a principal oportunidade reside na capacidade de integrar as novas tecnologias de forma inteligente, oferecendo uma experiência de pagamento que seja ao mesmo tempo invisível para o cliente e repleta de dados e insights para o negócio.

Para as empresas, a mensagem é clara: o futuro não é sobre ter o maior número de opções de pagamento, mas sobre oferecer as opções mais inteligentes, seguras e alinhadas com a jornada do seu cliente.

Assista à palestra completa em nosso canal do YouTube e saia na frente.

Por anos, a Black Friday foi sinônimo de “guerra de preços”. Milhões de e-mails, promoções agressivas e uma corrida por quem oferece o maior desconto. No entanto, o consumidor mudou. Ele amadureceu e, hoje, busca algo mais do que apenas um preço baixo. Ele busca valor.

As empresas que se destacam não são as que vendem mais barato, mas as que criam uma experiência de compra inesquecível, do início ao fim.

1. Personalização que gera vendas: A sua campanha de Black Friday não precisa ser igual para todos. Use dados de comportamento para oferecer produtos e descontos realmente relevantes para cada cliente. Isso não apenas aumenta a conversão, mas fortalece o relacionamento.
2. Transparência para construir confiança: A “meia-idade” da Black Friday fez o consumidor ficar mais esperto. Ações como mostrar o preço real do produto nos 30 dias anteriores à promoção geram confiança e credibilidade. A transparência é o novo marketing.
3. O Varejo como Serviço: A experiência da Black Friday se estende para além do produto. Ofereça benefícios como frete grátis, trocas facilitadas e um atendimento ao cliente ágil. Isso transforma o produto em serviço, e o cliente, em um fã da sua marca.
4. O Propósito como Vantagem Competitiva: Conecte a sua Black Friday a um propósito. Uma porcentagem das vendas para uma causa social ou um projeto de sustentabilidade pode ser o grande diferencial que o seu cliente procura.

Este ano, desafie-se a ir além do óbvio. Transforme a sua Black Friday em uma experiência que os seus clientes irão lembrar.

Realizado em Nova York, o New York Retail Summit 2025 trouxe um painel inspirador sobre o papel do contato humano no varejo híbrido, especialmente relevante diante do avanço da inteligência artificial. Com participação de especialistas como Elói Prado de Assis, o debate reforçou que a tecnologia não substitui uma experiência empática e estratégica.

A centralidade do ser humano na era digital

Mesmo com o surgimento de ferramentas avançadas, o toque humano continua fundamental. O painel destacou que ações automatizadas ganham força quando integradas à empatia, compreensão do comportamento e ao olhar crítico voltado ao cliente.

Híbrido não é só físico + digital — é sinérgico

A experiência híbrida transcende o simples cruzamento de canais. Tratam-se ambientes conectados em que digital e físico se complementam. O desafio está em orquestrar essa jornada para que o consumidor perceba coerência, facilidade e personalização.

IA impulsiona, não substitui

A inteligência artificial tem potencial transformador, mas ela só produz resultados quando aplicada com estratégia e alinhamento à cultura da empresa. Investir em IA sem foco nas pessoas e nos processos pode gerar frustrações e rupturas na experiência.

Insights orientados a ação:

• Desenvolver estratégias que priorizem o cliente em todas as etapas da jornada, mesmo com automação em cena.
• Promover uma integração fluida entre canais, evitando dissonâncias entre físico, digital e atendimento.
• Utilizar IA como catalisadora de insights, não como solução isolada, mantendo o foco em usar os dados para ajustar a experiência humana.

Esse painel reforça um dos pilares da ONDV: a transformação do varejo nasce da união entre tecnologia, estratégia e a valorização da experiência humana. Se quiser explorar mais insights sobre tendências e eventos, conte com nosso blog.

Durante o New York Retail Summit 2025, um dos painéis mais inspiradores foi “A Voz do Consumidor, Conquistando Confiança e Credibilidade no Relacionamento”, que contou com a participação de nomes de peso do varejo, como Luiza Helena Trajano. O debate trouxe reflexões profundas sobre como as marcas podem criar conexões reais com seus clientes em um cenário cada vez mais digital, competitivo e integrado.

O consumidor quer mais que ser ouvido, ele quer ser compreendido

Um ponto central levantado no painel é que ouvir o cliente não é suficiente. É preciso entender o contexto, captar emoções e agir de forma coerente. A confiança nasce quando o consumidor percebe que a marca não apenas recebe feedback, mas também transforma essas percepções em melhorias reais.

A confiança como diferencial competitivo

No passado, preço e conveniência eram os grandes fatores de decisão. Hoje, transparência, ética e consistência pesam cada vez mais. Empresas que mantêm sua palavra, comunicam com clareza e entregam exatamente o que prometem constroem relações mais duradouras, e resistentes a crises.

Omnicanalidade com propósito

O avanço da tecnologia permite integrar o físico e o digital, mas a humanização é o que faz essa integração gerar valor. Dados devem ser usados de forma responsável, para personalizar a jornada de compra de maneira relevante e respeitosa, criando experiências que combinam agilidade com proximidade.

Credibilidade é construída, não comprada

Não existe atalho para credibilidade. Ela se consolida com o tempo, através de interações consistentes, mensagens coerentes e uma entrega que sempre corresponda às expectativas geradas.

Insight do ONDV: O painel reforça uma convicção que sempre defendemos: no varejo híbrido, tecnologia e relacionamento humano precisam andar juntos. Investir em processos, dados e canais é essencial, mas é a conexão genuína com as pessoas que mantém uma marca viva.

Quer mergulhar ainda mais nesse conteúdo?

Assista ao painel completo e confira todos os insights: Clique aqui para assistir no YouTube

Na última semana, o ONDV esteve presente no Fórum E-Commerce Brasil, um dos maiores eventos de varejo digital da América Latina. Ao longo dos três dias de imersão, ficou evidente que escalar no B2B não é apenas uma questão de tecnologia. A verdadeira transformação acontece quando há cultura, estrutura e clareza para tomar decisões conectadas.

Nos bastidores das palestras e encontros com grandes nomes do mercado, percebemos uma divisão nítida entre dois cenários:

De um lado, empresas que ainda enfrentam grandes entraves para crescer — dados desconectados, metas desalinhadas e times que operam sem integração.

De outro, organizações que já começaram a virar o jogo, aplicando maturidade digital, integração entre áreas e uso estratégico de IA para melhorar a performance e o relacionamento com o cliente.

Aqui estão os principais aprendizados que mais se repetiram nos talks:

• Metas isoladas continuam sendo um dos maiores freios para o crescimento B2B;
• A transformação digital começa pelo básico — e muitas vezes ele ainda está mal resolvido;
• Dados organizados não apenas ajudam, eles definem a direção do negócio;
• A IA sozinha não resolve problemas de desalinhamento interno;
• Escalar exige cultura, estrutura e fluidez entre marketing, vendas, logística e performance.

Essa visão conecta com o que acreditamos no ONDV: sem base estratégica, tecnologia vira só uma ferramenta. O crescimento sustentável começa pela clareza.

Quer saber mais sobre os debates e tendências apresentados no evento? Acesse a cobertura oficial aqui:

Cobertura Fórum E-Commerce Brasil 2025

O Dia dos Pais é uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro. Em 2026, a expectativa é que o consumo seja ainda mais estratégico, com consumidores buscando não apenas produtos, mas experiências e conexões genuínas com as marcas.

Se você quer sair na frente, o segredo é começar a planejar agora. E para isso, separamos três tendências que prometem marcar presença no próximo ano — junto de ideias práticas para você já incluir no seu planejamento.

1. Presentes por assinatura

O modelo de assinatura não é novidade, mas vem ganhando cada vez mais espaço nas datas comemorativas. A razão é simples: ele entrega conveniência, personalização e uma experiência contínua para o presenteado.

Em 2026, devemos ver assinaturas de vinhos, cafés especiais, clubes de leitura, streaming de música e até kits de cuidados pessoais em alta. No varejo físico e online, isso significa criar embalagens especiais, combos exclusivos e planos personalizados que possam ser adquiridos como presente para a data.

Ideia prática: crie uma opção “Assine e Presenteie”, onde o comprador pode adquirir um período pré-definido (por exemplo, 3 meses de assinatura) embalado como um presente especial para o Dia dos Pais.

2. Experiências personalizadas via IA

A inteligência artificial está transformando o marketing, e no Dia dos Pais não será diferente. O uso de dados de comportamento de compra, histórico de navegação e preferências permite criar campanhas altamente assertivas, entregando recomendações certeiras para cada cliente.

Com a IA, é possível criar desde guias de presentes interativos até ofertas personalizadas enviadas por e-mail ou WhatsApp. A personalização gera maior taxa de conversão e fortalece o vínculo entre marca e consumidor.

Ideia prática: use ferramentas de IA para mapear padrões de compra e criar uma “vitrine personalizada” para cada cliente no seu site ou aplicativo durante a campanha.

3. Live commerce e ações híbridas

Se 2020 popularizou o live commerce, 2026 será o ano de consolidar o formato como parte do calendário de datas sazonais. Mais do que uma transmissão de vendas, as marcas estão criando eventos híbridos, unindo o ambiente online e físico para ampliar o alcance e o engajamento.

Imagine um evento no seu espaço físico, transmitido ao vivo, com promoções exclusivas para quem compra durante a live e vantagens extras para quem estiver presencialmente. É sobre criar uma experiência interativa, que gere urgência e encantamento.

Ideia prática: planeje um “Show de Ofertas do Dia dos Pais” com influenciadores, especialistas ou até clientes reais, e transmita diretamente das suas lojas ou pontos de experiência.

O momento de agir é agora

Embora o Dia dos Pais ainda esteja no horizonte, quem começa a preparar campanhas com antecedência garante mais tempo para testar ideias, criar narrativas e se diferenciar da concorrência.

Em 2026, os consumidores estarão ainda mais atentos a experiências únicas e relacionamentos de valor. Use essas tendências a seu favor e transforme a próxima campanha em um marco para o seu negócio.

A cada trimestre, os hábitos de compra dos brasileiros revelam tendências importantes para a indústria e o varejo. O relatório “Insights Comportamento de Compra – 1o Trimestre de 2025”, da Mtrix, traz dados valiosos coletados em mais de 1 milhão de pontos de venda em todo o Brasil, oferecendo uma visão ampla e estratégica sobre os mercados de Alimentos, Home Care e Personal Care.

Se você atua em qualquer elo da cadeia de consumo — indústria, distribuição ou varejo — este artigo é para você.

Mercado de Alimentos segue em crescimento

Mesmo diante de um cenário econômico desafiador, o setor de alimentos se mostrou bastante resiliente, com crescimento em todas as frentes.

Principais destaques no 1o trimestre de 2025:

• Varejo Alimentar
  • Vendas em R$: +4,5%
  • Volume: +6,2%
  • Ticket médio por PDV: +10,9%
• Food Service
  • Vendas em R$: +12,4%
  • Preço médio: +10,1%
  • Número de PDVs: +5,3%

Além do crescimento em volume e faturamento, o aumento do ticket médio mostra que os consumidores estão dispostos a investir mais em alimentos, especialmente no canal food service, que ganhou força com a retomada do consumo fora de casa.

Onde o consumo cresceu mais?

• Regiões com mais de 500 mil habitantes apresentaram os maiores avanços.
• Todas as regiões do Brasil registraram crescimento — um sinal claro de expansão nacional do setor.

Home Care e Personal Care enfrentam retração

Enquanto os alimentos sobem, o setor de Home Care & Personal Care registrou quedas relevantes no primeiro trimestre de 2025.

Principais resultados:

• Vendas em R$: -4,8%
• Volume: -6,6%
• Ticket médio: -6,6%
• Preço médio: leve alta de +2,0%

Apesar da leve elevação nos preços, o número de compradores e o volume vendido diminuíram — um indicativo de redução no consumo dessas categorias.

Causas e tendências:

• O recuo foi mais acentuado nas regiões Centro-Oeste e Nordeste.
• Municípios com até 100 mil habitantes concentraram as maiores quedas.
• Marcas e varejistas devem observar com atenção a mudança no comportamento dessas faixas populacionais e buscar ações que reengajem esse público.

O que esses dados indicam para as marcas?

1. Alimentos: oportunidade clara de crescimento

O consumidor está priorizando a alimentação tanto em casa quanto fora dela. Investir em mix inteligente, visibilidade no PDV e promoções pode gerar bons retornos.

2. Home & Personal Care: momento de readequar estratégias

Este é o momento ideal para repensar posicionamento, comunicação e distribuição, especialmente em municípios menores. O foco deve ser em valor percebido, qualidade e conveniência.

3. Segmentação é fundamental

Os dados mostram que o desempenho varia muito de acordo com a região e o porte da cidade. Marcas que adaptarem suas estratégias locais estarão à frente da concorrência.

A importância da inteligência de mercado

Com dados detalhados por canal, região e faixa populacional, o relatório da Mtrix reforça o quanto a análise de comportamento de compra é essencial para decisões estratégicas. Seja para ajustar mix de produtos, redefinir ações comerciais ou identificar oportunidades de expansão, acompanhar essas tendências é uma vantagem competitiva indispensável.

FONTE: MTRIX

Nos últimos anos, os consumidores passaram a tomar decisões de compra cada vez mais guiadas por suas emoções. Em meio a crises globais, avanços tecnológicos acelerados e transformações sociais profundas, sentimentos como ansiedade, estresse e cansaço passaram a influenciar o modo como as pessoas consomem, se relacionam com marcas e constroem sua visão de mundo.

Pensando nisso, a WGSN — líder global em previsão de tendências — lançou o estudo “Consumidor do Futuro 2027: Emoções”, revelando os sentimentos que moldarão o comportamento de compra nos próximos anos. Neste artigo, você confere os principais insights do relatório e como sua marca pode se preparar desde já para criar conexões mais humanas, verdadeiras e duradouras com o público.

Por que entender as emoções do consumidor é essencial?

Segundo a WGSN, as emoções não apenas moldam a identidade humana, como também são peças-chave na criação de vínculos e experiências memoráveis. Produtos, histórias e experiências que tocam emocionalmente os consumidores serão cada vez mais valiosos — não apenas por atrair atenção, mas por gerar lealdade, engajamento e desejo.

As 3 Emoções que Vão Definir o Consumo em 2027

Alegria Estratégica

Mais do que um sentimento leve, a alegria será encarada como ferramenta de cura emocional e transformação social. Após anos marcados por estresse e tédio, as pessoas buscarão no brincar, na leveza e na criatividade um caminho para bem-estar e inclusão.

As marcas terão espaço para:

• Estimular o otimismo através de produtos e campanhas com propósito.
• Criar experiências que promovam inspiração coletiva e escapismo positivo.
• Investir em conteúdos que valorizem a “inteligência infantil” (IK), que convida à imaginação, experimentação e curiosidade.

Desvontade

Essa emoção representa o desejo de se libertar de responsabilidades excessivas. Em 2027, a exaustão será uma realidade para muitas pessoas — o que abrirá espaço para marcas que saibam valorizar a desaceleração, o autocuidado e as conexões autênticas.

Tendências que sua marca pode explorar:

• Redução de complexidade na comunicação.
• Incentivo à desconexão digital saudável (como o “minimalismo de notificações”).
• Soluções que facilitem a vida do consumidor e tragam leveza ao dia a dia.

Otimismo Cético

Diante do avanço da inteligência artificial e da desinformação, as pessoas viverão uma relação ambivalente com a tecnologia. O otimismo sobre o futuro coexistirá com dúvidas e receios.

Sua marca precisará:

• Ser transparente e construir confiança constante.
• Oferecer educação, orientação e equilíbrio sobre o uso das novas tecnologias.
• Combater a desinformação com narrativas verdadeiras e acolhedoras.

Como sua marca pode se preparar?

A WGSN sugere três perguntas essenciais para orientar sua estratégia a partir dessas emoções:

1. Como trazer mais leveza e diversão para seus produtos e experiências?
2. De que maneira sua marca pode reduzir a sobrecarga emocional do público?
3. Como estabelecer confiança em meio à transformação tecnológica?

Em resumo: emoção será diferencial competitivo

Até 2027, marcas que entenderem — e respeitarem — as emoções dos consumidores sairão na frente. As empresas que conseguirem despertar alegria, oferecer acolhimento e promover confiança serão as preferidas de um público cada vez mais consciente e exigente.

Você já está preparando sua marca para esse novo cenário emocional?

FONTE: WGSN

Nattalia, fundadora da N! Múltiplas Soluções em Marketing, compartilha destaques exclusivos do evento realizado no Centro de Convenções Jacob K. Javits.

A abertura contou com a participação da Nvidia e do Walmart, que destacaram como a IA está revolucionando a eficiência operacional e as experiências de personalização no setor. A Nvidia, especialista em computação acelerada, apresentou suas inovações, incluindo “gêmeos digitais,” que ajudam as empresas a otimizar operações e prever demandas.

Joshua Schulman, CEO da Burberry, falou sobre a importância de equilibrar a herança da marca com inovações modernas, apresentando a campanha “Burberry Forward”, que visa reconectar a marca com seus consumidores por meio de experiências impactantes e relevantes. Essa abordagem foi um dos muitos exemplos de como as empresas de luxo estão adaptando suas estratégias para um mercado em constante evolução.

A Euromonitor também fez sua apresentação, trazendo dados sobre o crescimento global do e-commerce, a ascensão dos canais de compra online e o impacto de gigantes como Amazon e Walmart. Com insights sobre tendências econômicas, a pesquisa abordou as necessidades e mudanças nas expectativas dos consumidores.

Painéis com representantes da Anthropology Group e Coach exploraram estratégias eficazes para criar experiências memoráveis que cultivem a lealdade do cliente. Dentre os pontos discutidos, a criação de ambientes de varejo imersivos e o reforço das conexões locais se destacaram como métodos importantes para engajar os consumidores.

A Target, em parceria com o CEO do Great Place to Work, destacou o papel crucial de uma cultura organizacional forte como diferenciador competitivo. Essa cultura, centrada no desenvolvimento dos colaboradores, resulta em melhores índices de satisfação tanto para funcionários quanto para clientes.

Além disso, a palestra “Z para Alpha: Redefinindo o varejo para o amanhã”, apresentada por Sephora e Roblox, abordou como as marcas estão se conectando com as novas gerações através de tecnologia e experiências gamificadas. Os especialistas enfatizaram a importância de personalização e criatividade na construção de relacionamentos duradouros com esses grupos.

Encerrando o dia, Doug Herrington, CEO da Amazon, compartilhou sua visão sobre os pilares que sustentam o sucesso da empresa, como a combinação de preços competitivos e inovação contínua. Sua fala incluiu a discussão sobre a importância de uma cultura empresarial que acolhe riscos e transforma falhas em oportunidades de aprendizado.

A NRF é um evento histórico que não apenas apresenta as últimas inovações em tecnologia e consumo, mas também serve como um espaço de troca de ideias e insights valiosos para o futuro do varejo.

Por: Nattalia Vinhas

O setor de varejo sempre esteve em constante evolução, adaptando-se às mudanças nas influências do consumidor, nas tecnologias emergentes e nas tendências favoráveis. Para acompanhar esse ritmo acelerado de mudança e fornecer orientações, insights e oportunidades de networking, a National Retail Federation (NRF) desempenha um papel fundamental no cenário varejista. Neste artigo, nós iremos explorar a NRF, sua importância e como ela impulsiona a inovação no varejo!

A NRF tem como missão principal promover e representar o setor de varejo, buscando garantir que as vozes dos varejistas sejam ouvidas e compreendidas nos níveis políticos e regulatórios. Além disso, a NRF busca fomentar a colaboração entre os varejistas, facilitar o compartilhamento de conhecimento e melhores práticas, bem como fornecer insights e tendências relevantes para ajudar as empresas do setor a prosperar.

Um dos pontos altos da NRF são seus eventos de varejo de renome mundial. O “Big Show”, realizado anualmente em Nova York, é um dos maiores eventos do setor, reunindo milhares de varejistas, especialistas e líderes de negócios para discutir tendências emergentes, tecnologia disruptiva, experiência do cliente e muito mais.A NRF realiza pesquisas frequentes para entender as mudanças no comportamento do consumidor e nas motivações de compra. Esses insights ajudam os varejistas a se adaptarem às novas demandas do mercado, aprimoram suas estratégias de negócios e otimizam suas operações.

Este grande evento desempenha um papel ativo na defesa dos interesses dos varejistas junto ao governo e aos legisladores. Ela busca influenciar políticas que geraram diretamente o setor, como questões fiscais, regulatórias e trabalhistas, com o objetivo de criar um ambiente mais favorável para os negócios de varejo.

A NRF oferece programas educacionais e certificações para capacitar os profissionais do varejo, fornecendo-lhes habilidades relevantes para enfrentar os desafios da indústria e aproveitar as oportunidades emergentes. O maior evento de varejo do mundo incentiva a adoção de práticas comerciais responsáveis e responsáveis entre seus membros, promovendo a conscientização sobre questões ambientais e sociais.

Este grande evento continua desempenhando um papel fundamental na transformação e no aprimoramento do setor de varejo. Sua influência se estende além das fronteiras dos Estados Unidos, impactando o cenário global do varejo. Por meio de suas iniciativas, pesquisas e eventos, a NRF capacita os varejistas a abraçarem a mudança, adotarem a inovação e proporcionarem experiências entusiasmadas aos seus clientes.

À medida que o varejo continua evoluindo, a NRF certamente continuará liderando o caminho, moldando o futuro do setor e ajudando os varejistas a enfrentarem os desafios e oportunidades que surgem constantemente!

Por: Nattalia Vinhas