Cesario Martins (Zoop/iFood) e Ricardo Doebeli (Pernambucanas) debatem ecossistemas, IA e o filtro necessário para 2027. 

Mas o que faz com que CEOs, diretores e heads de inovação retornem a cada ano? 

À medida que a tecnologia avança, ela passa a agir de forma cada vez mais silenciosa no cotidiano do consumidor. Mas, quanto mais a infraestrutura de tecnologia “some” aos olhos do cliente, mais a liderança executiva precisa apurar a visão para identificar o que realmente gera valor e margem. 

No palco do On Retail Summit, reunimos grandes nomes para debater essa transição. Resgatamos duas visões marcantes que traduzem a essência do nosso hub: o ecossistema de fricção zero e a necessidade de um filtro estratégico diante do ruído global. 

1. Fricção zero e ecossistemas de solução 

“A infraestrutura invisível é o que viabiliza a fricção zero no consumo moderno; o varejo não vende apenas produtos, ele provê soluções de ecossistema.” 

— Cesario Martins, CEO da Zoop e sócio do iFood. 

Pagamento, IA Agêntica e Logística: Um Só Ecossistema 

A verdadeira transformação no varejo não acontece pela adoção de ferramentas isoladas, mas pela convergência entre meios de pagamento nativos, inteligência artificial agêntica e logística fluida. 

Quando esses três pilares atuam de forma integrada, o atrito na jornada do consumidor desaparece — e a fidelização deixa de ser uma promessa de marketing para se tornar consequência natural da operação. 

A provocação para o seu comitê executivo: A sua operação hoje ainda se limita a vender produtos ou já entrega soluções completas de ecossistema? 

2. Do ruído global à decisão local

“O que discutimos em Nova York ecoa no Brasil inteiro. O Summit é o filtro que o líder precisa para não se perder no ruído global.” 

— Ricardo Doebeli, CEO da Pernambucanas. 

Filtrar para Transformar em Ação Prática 

Em um mercado inundado por dados, buzzwords e centenas de megatendências apresentadas a cada ano na NRF, o maior risco de uma diretoria é a paralisia por excesso de informação. 

O papel da alta liderança não é absorver todo o ruído, mas sim sintetizar as direções mundiais e traduzi-las em ações práticas, rentáveis e aplicáveis à realidade do mercado brasileiro. 

Ruído global, decisão local

Em janeiro de 2027, esse filtro fundamental recomeça — no coração de Nova York, na véspera da NRF. 

O On Retail Summit 2027 foi desenhado para ser o ambiente onde CEOs, diretores e heads de inovação encontram clareza, curadoria e networking qualificado antes de tomarem suas decisões para o próximo ciclo. 

As vagas para o 1º Lote exclusivo já estão abertas para quem prefere se antecipar. Garanta seu lugar no On Retail Summit 2027!