O mercado digital é um dos que mais crescem. A estimativa p/ 2017 é de alta de 12%. Em grande parte, esse avanço ocorre devido à evolução tecnológica
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Como empresas de big data podem revolucionar o varejo físico
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Burberry e o sucesso de um storytelling bem aplicado
Burberry: como a grife britânica utilizou a gestão estratégica de comunicação para trazer força de marca e sair do ostracismo fashion.
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Varejo físico e online precisam andar de mãos dadas
Varejo: modernizar modelo de negócio e acompanhar a revolução tecnológica para atender o cliente de uma maneira omnichannel é pré-requisito para o s
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Varejo pode crescer sem repetir os mesmos erros do passado
Duramente afetados pela crise que começa a ser revertida, os varejistas devem se preparar para um novo cenário mais positivo com a retomada da economia.
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Restaurante em SP já aceita bitcoins na hora de pagar a conta
A Tartuferia San Paolo, no Jardim Paulista, resolveu aceitar uma forma inusitada de pagamento: a criptomoeda descentralizada bitcoin.
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Digitalização da jornada do cliente: casos de sucesso
Para oferecer uma experiência excepcional, é preciso redesenhar do zero a jornada do cliente.
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Alibaba: uma loja para chamar de sua!
Hema. O nome do supermercado é Hema. Eu sei…para nós brasileiros o nome soa estranho. Mas, acostumem-se. Essa é a loja física do Alibaba.
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Varejo Brasileiro: Resiliência, Regionalismo e Atraso Digital
A edição de 2017 do Ranking das 300 Maiores Empresas do Varejo Brasileiro da SBVC aprofundou diversas análises sobre as empresas do varejo brasileiro.
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Como serão os próximos 15 anos do mercado de shopping centers
O mercado de shopping center norte-americano tem apenas cinco anos para escapar de uma morte anunciada.
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Shopping Centers: um novo papel na vida das pessoas
O mundo anda em constante mutação, acelerado, dinâmico e por vezes errático. Diante dessa perspectiva, as previsões de futuro são, na mesma medida, in
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Sacolas vazias e corações cheios
Entendendo e conquistando pessoas para transformá-las em clientes.
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Especialistas comentam os negócios que movimentaram o varejo americano
Os movimentos do varejo americano. 11 especialistas comentam com exclusividade a compra da Whole Foods pela Amazon e da Bonobos pelo Walmart.
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Apertem os cintos, a intensidade do jogo vai aumentar!
A Amazon vem demonstrando capacidade de inovação, desenvolvimento de novos negócios, de reinventar-se, cultura de serviço e obsessão por reduzir atrito
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A revisão de sortimento em tempos de Big Data
Apesar de toda inovação tecnológica recente, a verdade é que a maioria dos varejistas brasileiros ainda faz revisões de sortimento usando o Excel.
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MUDANÇA = AUDÁCIA + INOVAÇÃO…
É tudo o que a sua Gestão de Varejo precisa para chegar lá... O resto é custo!!!
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A experiência do consumidor e a ruptura digital
As expectativas de interação dos consumidores com as empresas consistem em atendimento personalizado, por seu canal preferido, a qualquer momento e lugar.
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Pagamento sem atrito: 4 lições que o varejo pode aprender com o Uber
Quanto maior o número de etapas ou mais atividades exigidas do consumidor, maior é o atrito no pagamento.
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Tendências e Highlights para o marketing e o varejo
No início do ano, participei em NY, da NRF - National Retail Federation, maior convenção varejista do mundo, que analisa e projeta tendências de mercado
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Tendências de Consumo: o varejo rumo a 2022
É preciso se preparar para o momento da virada. Significa entender que o consumidor está em constante mudança e que o mercado será diferente.
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Quais tecnologias irão mudar o varejo nos próximos anos?
O mercado varejista se prepara para entrar de uma vez por todas na era digital. Estudos mostram que IoT e Visual Analytics irão dominar os investimentos.
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