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Edmour Saiani

Edmour Saiani é fundador da Ponto de Referência e sócio da Mondo Sommerso Pet Shop. Coordenou e foi professor do PDG Serviços em Recursos Humanos e Serviços, é professor convidado da FGV-SP e Fundação Dom Cabral em programas in company, professor do programa MBA Marketing na Unifacs (Salvador). Foi apresentador do programa “Se Liga na Busca” do canal Multishow. Edmour Saiani é o idealizador da Ponto de Referência – a única Companhia brasileira especializada na construção da cultura de servir e implantar atendimento como estratégia de marca. Através de palestras, workshops e programas de capacitação, divulga os conceitos e ferramentas que construiu. Aproximando sua vocação de liderança da sua paixão de servir, sua trajetória foi sempre marcada pelo desafio de ajudar as companhias a construírem diferenciais, mudar de patamar no serviço e atendimento e reforçarem suas energias para atenderem com “UAU’s” as necessidades de cada cliente. Edmour Saiani tem formação acadêmica pelo ITA-SP e FGV.

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